יצירת קשר עם המפעיל

מה לציין בהודעה?

כדי שנבין במה מדובר, ציינו:

צרפו רק מידע שנחוץ לטיפול. אין לשלוח מסמכי זיהוי מיוזמתכם. אם יידרש זיהוי נוסף, נבקש את הפרטים הנחוצים.

הכתובת מיועדת לשאלות על האתר ועל מידע שנמסר בו. פנייה בדואר אינה הזמנת התקנה או שירות חירום.

ציינו את העמוד ואת המשפט שתרצו להבין או לתקן.

ציינו באיזה עמוד הייתם, מה ניסיתם לעשות ואיזו הודעה הופיעה. אין לצרף פרטים אישיים שאינם נחוצים.

אפשר לפנות למפעיל בכתובת הדואר שבפרטי הקשר בעמוד ולתאר את הבקשה. אין לצרף מסמכי זיהוי או פרטים אישיים שאינם נחוצים מיוזמתכם.

תארו את העמוד ואת הפעולה שלא הצלחתם לבצע. אפשר לציין מכשיר או אמצעי עזר אם הם קשורים לקושי.