איך הפנייה עובדת

מה כוללת הבקשה?

אפשר להתחיל בצורך או בסוג הפתרון. אין צורך לבחור דגם מראש.

שמירת הבקשה אצל המפעיל אינה העברה לבעל מקצוע. היא אינה מבטיחה הצעת מחיר, זמינות או מועד חזרה.

לפני העברה לבעל מקצוע ייבדקו ההסכמה שנתתם והצורך הנוכחי. פנייה שנשמרה בעבר אינה אישור לכל שימוש עתידי.

בקשה התקבלה רק אם הוצג אישור שמירה. אם מופיעה שגיאה, אין לראות בה אישור קבלה.

בקשה יכולה להישמר אצל המפעיל בלי לעבור לבעל מקצוע. שמירה אינה התחייבות להצעה או לביצוע.

לפני המשך טיפול

לפני העברה עתידית ייבדק אם הצורך שתיארתם עדיין קיים.

העברה תיבדק לפי המטרה, המקבל וההרשאה המתאימה. עצם שמירת הפרטים אינה הסכמה לכל שימוש או למסירה בעתיד.

עדכון, ביטול או בקשת מחיקה

בקשת עדכון מתארת את הפרט שצריך לשנות. שינוי נעשה לאחר זיהוי מתאים של הבקשה.

אפשר לבקש לבטל את הבקשה או את ההרשאה שניתנה. קבלת בקשת הביטול והטיפול בה הם שלבים נפרדים.

אפשר לבקש טיפול במידע, לרבות מחיקה. אישור קבלת הבקשה אינו אישור שהמחיקה בוצעה.